3、能够倾听
在公众的印象中,滔滔不绝、口若悬河是商品推销人员最大的责任,保险代理人概莫能外,人有两个耳朵、一张嘴,优秀的保险代理人会讲但更知道听,他们懂得倾听客户内心的声音,体恤客户的情绪。通过对方的言语中找到客户关心的内容,有助于对客户的了解,增加产品设计的有效性。
4、服务能力
优秀的代理人懂得如何让服务增值,在节日里送上问候,在力所能及的范围里帮你解决生活中的一些困难。他还会提醒您每年保单的体检,分析不足与差距,用邮件告诉你公司推出的新产品、新服务。
5、资质水平
保险代理资格证书只是一道很低的门槛,随着金融产品的丰富、以及行业的发展,代理人学习的领域也相应拓展。代表的专业资质诸如:LOMALIMRAIQARFCCFPIFP等等。
6、仪容气质
你会向一个拎着超市塑料包装袋向您推销保险的代理买保险吗,虽说样子是爹妈给的不能改变,但是良好的仪容仪表、稳重大方的举止是每个人都可以做到的。
7、代理人的工作定位
虽说我们不奢望我的代理人可以一辈子不转行。但是也决不希望买了保险就变成所谓的孤儿单。所以,选择一个可以长期稳定从事保险工作的代理人会省去我的很多麻烦,买保险时除了关心买的产品,侧面也了解代理人对自己工作的热情、对自己公司的态度,以及个人未来的发展规划。
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