以下是十大案例中和消费者日常生活关系密切的案例。
|
案例
保险理赔遭遇陷阱
去年１月，郑州消费者郑女士到省消协投诉，称其２００６年５月驾驶三厢飞度车在洛阳山区发生交通事故，随即向保险公司报案。接到报案后洛阳天安保险的查勘员让郑女士签了一张空白确认单之后将受损车辆拖到非本田４Ｓ店进行维修。该汽修厂未使用正厂配件并且在定损单上罗列出许多无须有的零件。消费者向省消协投诉，要求该保险公司维修车辆使用正厂配件，赔偿其经济损失１．４万元并要求当事人道歉。经过消协调解，该保险公司与消费者达成协议：赔偿消费者５０００元。
案例
银行存款办成保险
去年４月４日，王先生到驻马店市消协投诉称：２００６年１１月１０日到某银行看存款利率时，一个自称是银行客户经理的人对他讲：银行现在利息很低，国库券利息三年才３．９％，要他不要把钱存入银行或买国库券，并向他推荐一种理财产品，此种保险和活期存款性质是一样的，随用随取，而且１万元钱存入一年３６０元利息，月月有分红，还不扣利息税，另外，还有多份意外伤害保险。王先生决定存１万元保险。这位经理看到存折上有５万元时，就再三劝导，王先生就把５万元钱全部买成了保险。
两个月后，王先生因买房要用这笔钱，带着保险单到某银行找这位刘经理取款，却找不到人。向其他工作人员要求取款时，工作人员说账上只有４．５６万元，最多只能取４．３万元，而且每取一次交２５元手续费。
接到投诉后，市消协进行了多次调查，最终认定该银行工作人员有误导消费的嫌疑，没有给消费者解释清楚该保险的含义。在市消协的调解下，银行和保险公司退回了投诉人的５万元钱。
案例
教育储蓄到期少利息
| 商城特价商品 | |||||||||
|
|||||||||
精彩推荐
今日
过往
热评
行业新闻
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 | |
| Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved |  |
| 腾讯公司 版权所有 | |
